Ook wel medewerkerstevredenheid genoemd. De mate van betrokkenheid (of tevredenheid) van een medewerker bij het bedrijf bepaalt de mate van voldoening bij het werk.
Belangrijke factoren voor betrokkenheid zijn:
- autonomie en invloed
- waardering
- nut van de werkzaamheden
- persoonlijke en professionele ontwikkeling
- relaties met collega’s en leidinggevende
- toekomstperspectief
- emotioneel betrokken bij het bedrijf
Medewerkerstevredenheid lijkt oppervlakkiger, daarbij gaat het meer om de externe factoren en minder om de intrinsieke motivatie van het resultaat.