December, knuffelmaand. Tijd van afscheid, borrels en feestdagen. Dat betekent veel zoenen. Al dan niet gepaard met een stevige omhelzing of een warme knuffel. Een ferme handdruk en een paar aardige woorden voldoen al lang niet meer. Hoe fijn is dat? 🙂 Er is veel voor te zeggen. Die warme omhelzingen zijn gezond. Ze verhogen het oxytocine gehalte, jawel het knuffelhormoon. […]

Soms lijkt het erop dat we allemaal gestrest, angstig of eenzaam door het leven gaan. Alsof we aan de rand van de afgrond staan. In hoeverre het dagelijks nieuws daar debet aan is laat ik in het midden. Geluksprofessor Tim Lomas zoekt het in elk geval in tegenovergestelde richting. Zo verzamelt hij over de hele wereld woorden die aangename gevoelens en […]

Drie jaar geleden veranderde Bob van baan. Hij moest toen verhuizen naar de Randstad. Al die tijd functioneerde hij naar ieders tevredenheid. Maar de laatste maanden was hij anders. Het ging niet meer zo lekker op het werk. Hij deed niet echt meer mee met gezamenlijke activiteiten. Zijn manager had het al verschillende keren bij hem aangekaart. Zelf dacht hij […]

Hij was jong en gretig. Wilde graag laten zien wat hij kon. En zij wilden hem een kans geven. Hij kreeg de ruimte om zich te bewijzen. De opdrachten die hij kreeg accepteerde hij zonder vragen. Hij leek het allemaal te snappen. Ging er ook voortvarend mee aan de slag. Energie en enthousiasme Met het enthousiasme van een jonge hond bracht […]

Wat is je vraag? Het kan uitnodigend klinken, maar ook ongeduldig zo van Kom to the point! De toon en mimiek bepalen de bedoeling van de vraag en beïnvloeden de reactie. Hoe de vraag overkomt hangt verder af van de interpretatie die de ander eraan geeft. Want we luisteren vanuit de eigen beleving. Eerdere ervaringen maken dat we aan de […]

Ik ken haar als een opgewekt mens, altijd op zoek naar de positieve kanten. Ze wil een kop koffie met me drinken. Niks bijzonders dat doen we wel vaker. Maar nu klinkt ze anders. Nog maar net binnen begint ze te vertellen over haar werk. Ze is het zat. Nooit eens een complimentje, maar als er iets misgaat krijgt ze […]

De arbeidsmarkt staat te springen om mensen. Werkgevers weten niet in welke bochten ze zich moeten wringen om de juiste mensen aan te trekken. Maar als je denkt dat ze blij zijn met elke willekeurige werknemer, dan vergis je je. Wilde een werkgever tien, twintig jaar terug weten of de gedoodverfde kandidaat echt geschikt was voor de job, dan zette hij […]

December, de eerste wintermaand is er een vol feestdagen. Een tijd van lijstjes maken en voorbereidingen. Prettige spanning Maar soms hangt er een andere spanning in de lucht. Zijn er afspraken waar je niet onderuit kunt. Waar je zelfs tegenop ziet, omdat je elk jaar weer bang bent dat het uit de hand loopt. Bang voor conflicten? Zie jij op tegen die gedwongen […]

Praten is onze belangrijkste manier van contact. Onze lichaamstaal en in het gezicht de oog-/spierbewegingen geven daarbij extra betekenis aan onze woorden. Volgens het omstreden onderzoek van Mehrabian is dat zelfs 55%. ’t hoe sterker dan ‘t wat Toch kan die non-verbale communicatie je ook op het verkeerde been zetten. Dat gebeurt als een bekende lachend zegt dat het goed met hem gaat. […]

Wat beter werkt? Ik weet het niet. Wat ik wel weet is dat ik me niet aangesproken voel. Integendeel. Ik heb het over de manier waarop de ambassadeur tegen de ouderenwerkloosheid, John de Wolf zich aan zijn taak zet. Mensen boven de vijftig Het gemak waarmee hij het heeft over een schop onder de kont of een arm om je heen. […]