Emotionele intelligentie

EQ – emotiequotiënt – het herkennen van eigen gevoelens en die van anderen. Weten hoe en wanneer emoties te uiten, zichzelf en anderen te motiveren en impulsen te beheersen.

Kernbegrippen van EQ: emotioneel zelfbewustzijn, zelfbeheersing en assertiviteit, besef van realiteit, inlevingsvermogen en gericht op relaties.