Een hele dag druk geweest. Gerend van hot naar her. Mailtjes beantwoord, onverwachte problemen opgelost. Impulsief reageren, we doen het de hele dag. Van alles gedaan, allemaal even tussen door. Dat wat op de planning stond en ongestoorde aandacht vroeg, daar kwam je niet aan toe. Het gaat automatisch. Maar aan het eind van de dag zit je met een rot […]

Nog zeven weken, dan zijn we de oliebollen alweer vergeten. Dan liggen al die “feestelijke dagen” weer achter ons. Hoe fijn is dat?  Ja maar … die feestdagen zijn toch ook wel gezellig? Dat zeg ik toch ook niet? Dit kan zo maar het begin zijn van een fikse ruzie. Zo als vaak in deze tijd van het jaar. Want […]

Waarom veranderen zo moeilijk is én … welke 3 stappen wel werken Ben Tiggelaar belooft nogal wat in zijn nieuwste boek. Zoals van hem gewend, zijn de tips praktisch en realistisch. Maar het begint altijd weer bij jezelf. Wel weten, niet doen Willen we iets veranderen aan een situatie dan moeten we wat aan ons gedrag veranderen. En precies dat […]

Wederzijdse onderlinge afhankelijkheid en beïnvloeding.

Bij een gesloten vraag is geen ruimte voor eigen informatie. Het is ja of nee. Je leest de Margriet of niet. Sturen doe je met dit soort vragen als je het antwoord al inbouwt, zoals met de negatieve of de suggestieve vraag. Een voorbeeld van een negatief gesloten vraag is: Ga je niet vaak naar de bioscoop?  Een variatie op […]

Een open vraag geeft ruimte, de informatie in het antwoord is vrij. Er zijn geen beperkingen. Heel anders ligt dat bij de gesloten vraag. Verder lezen: Hoe stel je een vraag?

Reageren op elkaar – gedrag dat op anderen is gericht. Interactie is wisselwerking van actie en reactie tussen mensen, dieren of dingen. Bij sociale interactie doelen we op het gedrag tussen mensen. Communicatie tussen twee of meer mensen is interactie, maar voetbal ook. Een interactiepatroon is een kenmerkende manier van wisselwerking tussen bepaalde personen of groepen. De Dramadriehoek is een mooi voorbeeld […]

Het was wat te vroeg voor de afspraak. De dames aan de receptie wisten van mijn komst en verwelkomden me vriendelijk. Ik kon plaatsnemen in de grote lichte hal. Achter mij waren glazen deuren waar iedereen die binnenkwam met een pasje verder ging. Maar niet nadat ze mij en de medewerkers aan de receptie hadden gegroet. Het gaf me een […]