Gordon Ramsey, de tierende en scheldende kok, wie kent hem niet. Het verhaal gaat dat dit normaal gedrag is voor chef-koks. Maar niet voor koks alleen. Sfeer van angst Overal zijn nog “boze bazen” die medewerkers vanuit een machtspositie benaderen.Bazen die medewerkers te pas en te onpas uitfoeteren, hun emotionele wispelturigheid inzetten als managementinstrument.Bazen die er niet mee zitten medewerkers te vernederen in het […]

Je kunt niet niet communiceren. Ook al zeg je niets, toch geef je signalen. En de manier waarop je dat doet, heeft effect op je omgeving. Lichaamstaal Kijk maar naar de man en de jongen. Ze kennen elkaar niet. Wisselen geen woord. Ze hebben wel contact. En daar hebben ze zichtbaar plezier in, dat “spreekt” uit de lachende gezichten en de ontspannen […]

Waarom doen ze niet wat ik wil! Waarom snappen ze het niet, zo moeilijk is het toch niet! Wanhoopskreten van leidinggevenden én medewerkers als hun idee of verzoek weer niet is opgepikt. Overtuigen of manipuleren Hoe overtuig ik anderen van mijn gelijk? is een vraag die vaak gesteld wordt in een coachgesprek. De onderliggende vraag is dan eigenlijk Hoe krijg ik meer invloed op het […]

Conflicten op het werk? Ga ze aan. Ruzie, daar houden we niet zo van. De ander confronteren met gedrag waar wij last van hebben, stellen we uit tot het juiste moment. Omdat we bang zijn Uit angst voor boze reacties of om de lieve vrede te bewaren, zeggen we maar niets. Direct zijn is een probleem. Het is makkelijker om onze irritaties met anderen te bespreken. […]

Haar werk is haar lust en haar leven. Maar oh wee als er iets moet veranderen. Dan is ze onverzettelijk. Dan staat ze niet alleen met de hakken in ’t zand, maar in beton gegoten.  Ze zit in de weerstand! Haar leidinggevende zit met de handen in het haar. Wat kan ze doen om te voorkomen dat de minste aanpassing […]

De elf samenzweerders is een managementboek voor iedereen die met anderen samenwerkt. En wie doet dat niet? Het is een boek over groepsdynamiek. Over meedoen of buitengesloten worden. Over schuldgevoel en vechten of vluchten. Over persoonlijke normen die worden opgegeven onder druk van een groep. Het boek laat zien hoe defensief gedrag kan leiden tot een destructieve crisis. Samenwerken Marianne Frederiksson schreef […]

Helemaal klaar waren ze er mee bij Centraal Beheer Achmea. Het was in 2013 dat er een verbod kwam op vergaderen. Een hele week lang. Volgens toenmalig directievoorzitter Rob Becker waren ze te afhankelijk geworden van vergaderen (BNR radio). Vergaderverbod Doel van het vergaderverbod is bewustwording. Zichzelf én medewerkers laten zien dat al dat vergaderen ten koste gaat van snel informeel overleg. […]

Het is weer zo ver, de strijd om De beste werkgever van 2013 is van start. De een maakt vanavond de uitkomsten bekend. De ander nodigt super tevreden werknemers uit hun werkgever aan te melden. Een kat in ’t nauw … Ik verwacht maar zo dat de oudere werknemers van CapGemini weinig actie ondernemen. Hen werd begin dit jaar gevraagd […]

Dat Yahoo in 2013 het thuiswerken afschafte was opmerkelijk nieuws. Ex-Googler Marissa Mayer -sinds een jaar de hoogste baas-  verbaasde zich over de vele thuiswerkers. Onder het mom dat snelheid en kwaliteit achterbleven was er geen ruimte meer voor die flexibele arbeidsvoorwaarde.  De werkelijke reden was dat Mayer vond dat de thuiswerkers te weinig inlogden op de bedrijfsserver. Haar conclusie: […]

Jawel ik was een van de gelukkigen. Op 30 november trakteerde Management Team op HET BOEK – MBA in één dag van Ben Tiggelaar. Ieder uur werden er 50 boeken weggegeven, het ging op snelheid. Om 12.00 uur deed ik een eerste poging, om 12.01 uur lag ik er uit enom 13.00 uur viel ik in de prijzen. Spanning en lol. Binnen twee […]