Vind je het ook zo lastig iemand te confronteren? Hardop zeggen van welk gedrag jij last hebt? Ben je eindeloos aan het wikken en wegen? Ben je bang de ander voor het hoofd te stoten? Of erger dat hij kwaad wordt? Want dat is natuurlijk helemaal niet je bedoeling. Je wilt geen conflict Dus ga je niet als die bekende olifant door de […]

Met Hostage at the table heeft George Kohlrieser een prachtig boek geschreven over leiderschap bij conflicten. Als onderhandelaar was hij vaak betrokken bij gijzelingszaken. De situaties die hij beschrijft geven inzicht in de keuzes die mensen maken en wat de invloed van vroegere ervaring op die keuzes is. De aangrijpende, soms zelfs spannende gebeurtenissen ondersteunen zijn theorie dat conflicten positief te beïnvloeden zijn. […]

Net als Beren op de weg, spinsels in je hoofd helpt dit boek bij het anders kijken naar problemen. Kom je bij herhaling in dezelfde soort (stress)situaties terecht? De RET techniek helpt om anders naar je problemen te kijken: niets is 100% rampzalig De RET een ABC-tje A –  de gebeurtenis (echt of bedacht in je hoofd) B –  jouw ideeën en gedachten over die gebeurtenis (wat zeg […]

Leidinggeven zonder hiërarchie is de kernboodschap van dit boekje. Het geeft praktische tips voor managers die leiding willen geven zonder gebruik te maken van hun formele machtspositie. Gelijkwaardigheid De schrijver overtuigt in het beeld dat hij van gelijkwaardige verhoudingen tussen leidinggevenden en medewerkers schept. Als je naast elkaar staat, elkaar vertrouwt en iedereen zelf verantwoordelijkheid draagt, komt het beste in mensen […]