Situationeel leidinggeven

Afhankelijk van de bekwaamheid van de medewerker geeft de leidinggevende meer of minder sturend leiding. Er zijn vier niveaus van bekwaamheid en bereidheid (de taakvolwassenheid):

  1. instrueren = sturend
  2. stimuleren = coachend
  3. motiveren = steunend
  4. delegeren = overdragend

De vier niveaus zijn ontwikkeld door Hersey en Blanchard.